लखनऊ/सर्वोदय:- उत्तर रेलवे के लखनऊ मंडल के अंतर्गत आने वाले चारबाग रेलवे स्टेशन पर मंडल रेल प्रबंधक एस. एम. शर्मा ने निरीक्षण किया। उनके साथ वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक (फ्रेट) गौरव दीक्षित एवं वाणिज्य विभाग के अन्य अधिकारी भी मौजूद रहे। इस अवसर पर उन्होंने स्टेशन पर पार्सलघर की कार्यप्रणाली की गहन समीक्षा की और रेल राजस्व को बढ़ाने हेतु जरूरी दिशा-निर्देश दिए।
पार्सलघर की गहन समीक्षा
निरीक्षण के दौरान मंडल रेल प्रबंधक ने पार्सल कार्यालय के अभिलेखों का अवलोकन किया और ड्यूटी पर तैनात कर्मचारियों से विस्तृत जानकारी प्राप्त की। उन्होंने पार्सल संचालन की प्रक्रिया, बुकिंग सिस्टम और लॉजिस्टिक्स के कार्यों को करीब से देखा और सुधार की संभावनाओं पर जोर दिया।
रेल राजस्व में माल ढुलाई की भूमिका पर बल
मंडल रेल प्रबंधक ने इस अवसर पर कहा कि रेलवे राजस्व में माल यातायात की भूमिका अत्यंत महत्वपूर्ण है। उन्होंने वाणिज्य विभाग के अधिकारियों और कर्मचारियों को निर्देशित किया कि वे पारदर्शिता और सरल प्रक्रियाओं के माध्यम से माल ढुलाई सेवाओं को और बेहतर बनाएं। साथ ही, स्थानीय व्यापारियों के साथ समन्वय बढ़ाने और उन्हें अधिक सुविधाएं देने के लिए सक्रिय कार्य करने की भी सलाह दी।
स्टाफ व यात्रियों से संवाद
निरीक्षण के दौरान श्री शर्मा ने स्टेशन पर मौजूद रेल उपभोक्ताओं, कुलियों और कर्मचारियों से संवाद किया और उनकी समस्याओं को सुना। उन्होंने आश्वासन दिया कि सभी जायज मांगों और समस्याओं का शीघ्र समाधान किया जाएगा, ताकि स्टेशन पर कार्यशील माहौल और यात्री संतुष्टि में और सुधार हो सके।
इस निरीक्षण कार्यक्रम में स्टेशन निदेशक सहित वाणिज्य विभाग के कई अधिकारी एवं कर्मचारी भी उपस्थित रहे। निरीक्षण का उद्देश्य स्टेशन की सेवाओं को और बेहतर बनाना एवं पार्सल व माल ढुलाई क्षेत्र में दक्षता लाना रहा। उक्त जानकरी कुलदीप तिवारी, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक, उत्तर रेलवे, लखनऊ ने दी |
